Paiements : Questions Fréquentes

21 novembre, 2023

Best Practices

Comment puis-je être payé ?

Le paiement est uniquement assuré par PayPal. Cliquez ici pour ouvrir un compte. Les paiements ont lieu un vendredi sur deux et seulement si le paiement dû est équivalent ou supérieur à 100 $ USD.

 

Que sont les commissions ouvertes et fermées ?

Pour afficher vos commissions ouvertes et fermées, connectez-vous sur rewardStyle.com et sélectionnez "récompenses" → "commission".

  • Commissions fermées
    • Paiement dû - le montant des commissions fermées qui doit être payé. Le paiement dû doit être supérieur à 100 USD pour que le paiement soit émis sur votre compte Paypal lors de la prochaine période de paiement un vendredi sur deux.
    • Cycle de vie du compte - Commissions payées - le montant total des commissions qui ont été versées sur votre compte PayPal. 
  • Commissions ouvertes
    • Commissions ouvertes - le montant des commissions en statut ouvert qui n'ont pas encore été clôturées. Notez que ce nombre peut fluctuer en fonction des ajustements de commandes. 
    • Cycle de vie du compte - Commissions ouvertes et fermées - le total de tous vos gains (commissions ouvertes et fermées) générés par vos liens sur rewardStyle. 

 

Comment puis-je définir ma devise ?

Connectez-vous à votre compte rewardStyle sur le bureau et allez dans " Mon compte " → " Devises ". Vous pourrez y sélectionner vos régions d'influence et votre devise de paiement.                      

Cela modifiera également la liste des détaillants que vous pouvez voir sous l'onglet "Annonceurs " - rendant la liste des marques plus ciblée à vos régions d'influence.

 

Quel pourcentage de commission puis-je recevoir ?   

Vous recevrez, en moyenne, entre 10 et 25 % de commission sur la valeur totale du panier d'une vente. Le pourcentage des commissions varie selon les détaillants. Pour voir la répartition, allez dans l’onglet "Annonceurs" pour consulter le taux de commission.

 

Combien de temps faut-il pour recevoir mon premier paiement ?

Lorsque votre audience effectue un achat en utilisant vos liens, la vente est signalée à rewardStyle (PS: cela peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables, notamment pendant les périodes de ventes intenses type soldes !)

La commission s'affiche alors dans vos statistiques et sur votre page de “Commission” sous le statut “Commissions ouvertes”.

La commission passera au statut “Commissions fermées” lorsque le détaillant aura payé votre commission à rewardStyle (jusqu'à 150 jours).

Vos commissions fermées s'accumulent alors dans la section “Paiement dû”.

Le paiement des commissions s'effectue un vendredi sur deux lorsque votre “Paiement dû” est supérieur à $100 USD.

Veuillez noter que le délai moyen de clôture des commissions est de 120 à 150 jours. Nos conditions de service ne dictent aucune période spécifique et stipulent ce qui suit :

"La période de clôture d'une commission est établie uniquement par le détaillant et est susceptible de changer de temps à autre. rewardStyle n'est pas responsable des commissions impayées et ne versera les commissions nettes clôturées sur le compte de l'influenceur seulement lorsque que rewardStyle aura reçu le paiement des commissions de la part du détaillant. "

 

Comprendre la ventilation de mes commissions et les délais de paiement

Pour afficher une liste détaillée de vos gains, rendez-vous sur rewardstyle.com et sélectionnez "Récompenses" → "Commissions", puis sélectionnez une plage de dates et cliquez sur "Aller".

Toutes les nouvelles commissions affichent un statut “Ouvert”. Après un achat, une période de fermeture est spécifiée par chaque détaillant, celle-ci peut aller jusqu'à 120-150 jours. Dans certains cas, les articles peuvent être retournés et la vente sera donc notée comme "Retour de vente". Un taux de retour typique peut varier de 20 à 40 % en fonction de votre public.

 

Rappels importants

  • La commission perçue est basée sur l'article acheté plutôt que sur l'article lié. Les consommateurs peuvent acheter plusieurs articles après avoir cliqué sur votre lien, vous recevrez alors une commission sur tous les articles donnant droit à une commission dans leur commande. 
  • Un article retourné s'affiche en dessous ou à proximité de la date de commission de la vente initiale. Un retour de vente prolongera la période de clôture normale de la commande, en fonction du moment où le retour est traité. 

rewardStyle ne peut pas clôturer et payer les commissions aux influenceurs tant que le détaillant ne nous a pas fourni les fonds. Étant donné que les processus et les délais de paiement varient d'un détaillant à l'autre, il se peut que vos commissions soient clôturées à différents moments.

 

Pourquoi ma commission est-elle inférieure à l'estimation ?

En liant un article à l'aide de Link Ninja, vous verrez la commission estimée si un membre de votre communauté achète l'article exact uniquement. Lorsqu'une personne clique sur un lien et achète l'article exact, la commission estimée sera la commission que vous recevrez. Si un consommateur clique sur un lien et décide ensuite d'acheter un autre article ou plus d'un article, la commission que vous recevrez sera différente.

Lorsqu'un consommateur clique sur votre lien rewardStyle, un cookie est placé dans la fenêtre de son navigateur. Tant que le cookie est actif, tout ce que votre communauté achète sur le site du détaillant donne lieu à une commission pour vous.

Le top, c'est que même si quelqu'un clique sur un lien et n'achète pas l'article exact que vous lui avez proposé, vous pouvez quand même toucher une commission s'il effectue un autre achat !

 

Combien de temps faut-il pour que mes commissions apparaissent sur mon compte ?

Les commissions sont transmises à rewardStyle par le détaillant. Il peut s'écouler jusqu'à 10 jours ouvrables (surtout pendant les périodes de forte activité et les vacances) avant qu'une vente ne soit signalée et affichée dans vos onglets Analyses et Récompenses.

Si, au bout de 10 jours ouvrables, vous ne voyez toujours pas l'achat apparaître dans les onglets Analyses et Récompenses, vous pouvez déposer une “demande de commission manquante” auprès de notre équipe chargée des commissions. 

 

Comment puis-je signaler une commission manquante ?

Veuillez noter que les ventes peuvent prendre jusqu'à 10 jours pour apparaître sur votre tableau de bord. Si ce processus prend plus de 10 jours, vous pouvez soumettre une “demande de commission manquante” via notre Centre d'aide, où notre équipe vous portera assistance. Vous devrez fournir les informations suivantes pour que notre équipe puisse examiner votre demande :

  • La date de la vente
  • Le montant total de la vente
  • Le numéro de commande
  • Le lien rewardStyle utilisé pour effectuer l'achat.

 

Pour votre information, voici quelques cas où une vente peut être annulée par un détaillant :

  • Lorsque les cookies ne peuvent pas être transférés entre les navigateurs/appareils. Par exemple, si un consommateur clique sur votre lien sur son téléphone mais se rend ensuite sur son ordinateur pour effectuer l'achat, ce cookie ne peut pas "sauter" pour suivre la personne sur son ordinateur. 
  • Les “auto-achats” peuvent être interdits. Selon le détaillant, un auto-achat peut être considéré comme une violation de ses conditions d'utilisation et il peut annuler la vente.
  • Si une carte cadeau ou un code de réduction est utilisé. Lorsqu'un consommateur utilise une carte cadeau ou un code de réduction pour acheter un produit, la réduction peut être considérée comme la "source" de la vente, selon le détaillant et pas le lien d’affiliation renseigné par l’influenceur.
  • L'attribution du “dernier clic” peut également annuler une vente. Si un consommateur clique sur votre lien, puis sur celui d'un autre influenceur, le modèle fonctionnera sur  l'attribution du dernier clic", ce qui signifie que seul le dernier lien cliqué est crédité.

 

Pourquoi ma commission a-t-elle baissé ?

Seules vos ventes encore ouvertes peuvent fluctuer. Si un article est retourné par un client, le montant de cet article sera déduit de vos commissions. Lorsqu'une vente est clôturée, cela signifie que la période de retour est terminée et que le détaillant a soumis son paiement. Vous serez donc payé pour cet article.

 

Que faire si j'ai besoin d'une facture pour ma déclaration d'impôts ?

Le fait que vous receviez ou non des documents fiscaux de PayPal dépend de votre situation personnelle. Bien que nous nous engagions à vous aider de toutes les manières possibles, nous ne sommes pas qualifiés pour vous donner des conseils fiscaux. Veuillez consulter un professionnel en fiscalité.

 

Pour trouver vos informations sur PayPal, vous devez :

Accéder à votre compte PayPal

Aller sur "Activité".

Cliquez sur “Relevés”

Sélectionnez "Documents fiscaux”

Sur cette page, vous pourrez remplir un formulaire.

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